アカウント削除のリクエスト

削除されるデータ（処理完了後）

申請の確認および本人確認後、原則として次のデータは削除または利用停止の対象となります。

  • アカウント情報（ログインに用いる識別子に紐づくユーザー情報）
  • プロフィール情報（表示名、自己紹介、スキル等）
  • 予約・セッションに関する履歴や記録（アプリ上でご利用いただいたセッション関連データ）

保持されるデータと保持期間

法令遵守およびサービスの安全性のため、次のデータは削除申請後も一定期間または形式で保持する場合があります。

データの種類 扱い 保持期間
決済・請求に関する記録 法令（税務・帳簿保存等）に基づき保持 7年間
匿名化された統計データ 個人を特定できない形式に加工した上で分析等に利用 原則として無期限（匿名性が維持される限り）

保持内容の詳細は プライバシーポリシー もあわせてご確認ください。

お手続きの流れ

  1. 下記フォームに必要事項を入力して送信してください。
  2. 運営が内容を確認し、必要に応じてご登録のメールアドレスへ連絡します。
  3. 確認が完了したのち、原則5営業日以内に削除処理を行います。内容によっては追加の本人確認をお願いする場合があります。

削除依頼フォーム

登録に使用したメールアドレスと、分かる範囲でアプリ上のユーザーIDをご記入ください。

有効なメールアドレスを入力してください。
記載いただくと照会がスムーズです。不明な場合は空欄でも構いません。